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Facebook, Google+ und Twitter, Blogs, Social Bookmarking Sites, Foto- und Videoportale ... Social Media bieten Unternehmen viele spannende Möglichkeiten für die Kommunikation mit ihren Kunden. Doch wie wird das Engagement im Social Web wirklich erfolgreich? Welche Plattformen sollte ein Unternehmen oder eine Organisation nutzen, um seine Zielgruppen effektiv zu erreichen? Wie sieht eine stimmige Positionierung im Social Web aus, und wie gelingt ein lebendiger Austausch?

Diese Fragen beantwortet Tamar Weinberg auf praxisnahe und inspirierende Weise. Sie erläutert, was die Kommunikation in den sozialen Medien von der in den klassischen Medien unterscheidet, und gibt einen umfassenden Überblick über die interessantesten Social Media-Sites und ihre Besonderheiten. Dabei werden nicht nur bekannte Plattformen wie Facebook und YouTube berücksichtigt, sondern auch viele kleinere Angebote, die die je nach Unternehmen und Marketingzielen relevant und nützlich sein können.

 

Aus dem Inhalt: Wie Sie Markenbekanntheit und Online-Reputation optimieren; Wie Sie beobachten, was andere über Sie und Ihren Wettbewerb sagen; Welche Ziele und Strategien Sie im Social Web verfolgen können; Welche deutschsprachigen und internationalen Plattformen für Sie die richtigen sind; Wie Sie Ihren Erfolg messen; Welche rechtlichen Aspekte Sie beachten sollten.